📲Tiếp nhận cuộc gọi

Khi nhân viên có cuộc gọi thì tùy thuộc vào phần mềm, IPPhone sẽ đổ chuông và nhân viên sẽ tiếp nhận, trả lời cuộc gọi tương ứng.

Đối với phần mêm softphone của V9 cung cấp thì khi có cuộc gọi đến nhân viên có thể nhấn phím tắt